Séjours en France
Présentation
En 2004, la prédominance de la France métropolitaine dans le choix des vacances de nos concitoyens se maintient : environ 9 déplacements sur 10 (89,2 %) s'effectuent sur le territoire national. Les déplacements en France sont en moyenne plus courts que les déplacements à l'étranger (5,01 nuits contre 7,99).
SNET le syndicat national des entreprises de tourisme
Le Syndicat National des Entreprises de Tourisme (SNET) est un groupement professionnel qui rassemble des entreprises de transport routier de voyageurs, des agences de voyages, ainsi que des personnes ou sociétés directement intéressées au développement de l'activité de tourisme par autocar.
Fort de ses 400 adhérents, réunis au sein de trois collèges : le collège des transporteurs, le collège des agents de voyages et le collège des membres associés, cet organisme est le seul syndicat représentatif en France de la profession de car opérateur.
Site internet : www.snet.fr
Fort de ses 400 adhérents, réunis au sein de trois collèges : le collège des transporteurs, le collège des agents de voyages et le collège des membres associés, cet organisme est le seul syndicat représentatif en France de la profession de car opérateur.
Site internet : www.snet.fr
Témoignage : Philippe Brotons
SECRÉTAIRE DU CE DE L’ENTREPRISE KIS, À ECHIROLLES, DANS L’ISÈRE, ORGANISE, AVEC SON COMITÉ, 3 SÉJOURS PAR AN ENTRE LES MOIS DE MARS ET SEPTEMBRE
Sous quels aspects de l’organisation d’un séjour vous montrez-vous prudent ?
Nous faisons particulièrement attention à tout ce qui touche au tarif du séjour, car nous avons eu par le passé de mauvaises surprises. Par exemple, un prix de groupe que l’organisateur ne voulait plus nous appliquer car nous étions un peu moins nombreux que prévu, d’éventuels surcoûts dus à des activités non comprises dans le budget de départ et qui avaient échappé à notre vigilance… Du coup, aujourd’hui, nous n’avons pas peur de reprendre le produit et de faire du ligne à ligne avec notre agence.
La vigilance est-elle également de mise dans le choix du prestataire ?
Bien sûr. Pour cela, nous le testons toujours, au départ, sur de très petits séjours. Cela nous a permis d’écarter des agences peu sérieuses et d’en retenir trois avec qui nous travaillons régulièrement. Il m’arrive également d’aller éprouver moi-même la formule d’un séjour sur place. Par exemple, nous avions souhaité, une année, organiser un circuit aventure. Comme c’était la première fois que nous opérions avec ce prestataire, je me suis rendu à destination pour voir si tout était bien ficelé. Et heureusement : il y avait beaucoup d’inconnus, les coûts n’étaient pas bien cernés, les épreuves sportives n’étaient pas forcément du domaine du réalisable pour tout le monde…
Nous faisons particulièrement attention à tout ce qui touche au tarif du séjour, car nous avons eu par le passé de mauvaises surprises. Par exemple, un prix de groupe que l’organisateur ne voulait plus nous appliquer car nous étions un peu moins nombreux que prévu, d’éventuels surcoûts dus à des activités non comprises dans le budget de départ et qui avaient échappé à notre vigilance… Du coup, aujourd’hui, nous n’avons pas peur de reprendre le produit et de faire du ligne à ligne avec notre agence.
La vigilance est-elle également de mise dans le choix du prestataire ?
Bien sûr. Pour cela, nous le testons toujours, au départ, sur de très petits séjours. Cela nous a permis d’écarter des agences peu sérieuses et d’en retenir trois avec qui nous travaillons régulièrement. Il m’arrive également d’aller éprouver moi-même la formule d’un séjour sur place. Par exemple, nous avions souhaité, une année, organiser un circuit aventure. Comme c’était la première fois que nous opérions avec ce prestataire, je me suis rendu à destination pour voir si tout était bien ficelé. Et heureusement : il y avait beaucoup d’inconnus, les coûts n’étaient pas bien cernés, les épreuves sportives n’étaient pas forcément du domaine du réalisable pour tout le monde…
Selon les dernières statistiques, seul 3% de la totalité des séjours en France sont réservés en agence de voyages, les 97% restants étant consommés en direct. Cette situation s'explique d'abord par le fait qu'il n'existe pratiquement plus d'offre France dans les agences de voyages. En dehors des hébergeurs suscités par la collaboration de certains réseaux avec des institutionnels locaux, des autocaristes et des structures d'hébergement, vous devrez donc vous prendre en main !
Cela ne signifie pas qu'il faudra vous métamorphoser en tour opérateur ou en agence de voyages, mais le choix de produits, par rapport aux séjours à l'étranger, risque de se réduire comme peau de chagrin. Aussi devrez-vous faire appel aux services des producteurs spécialisés Groupes. Dans la plupart des cas, ce sera quasiment du sur mesure, donc... plus cher ! Pour autant, les prestataires ne manquent pas : des autocaristes (ou car-opérateurs) aux différents organismes réceptifs (OT, SLA, CDT, SI...) ou hôteliers (Club Med, VVF, Pierre & Vacances, Center Parcs...) le choix est vaste.Vous pouvez, soit confier le soin à un professionnel d'organiser une prestation globale, soit en négocier séparément les différentes phases : le transport par exemple puis ensuite le séjour et les prestations supplémentaires (un spectacle, un dîner de gala...).
Mais attention : l'assemblage de ces différents éléments vous fera basculer de facto dans le statut d'agence de voyages, au sens de la loi de 1992. Autrement dit, votre responsabilité sera "de plein droit" en cas de problème. On ne saurait, par conséquent, trop vous conseiller un fournisseur disposant de toutes les autorisations et garanties légales et administratives.
En ce qui concerne le type de prestations proposé, les Français sont de plus en plus "accros" aux courts séjours. En 2006, les courts séjours représentaient 55% des séjours personnels (18,7% des nuitées). Cela est dû, bien entendu, au fractionnement des vacances mais également à une offre transports (ferroviaire notamment) en forte hausse, avec des tarifs attractifs et des services à grande vitesse (TGV) qui ne cessent de se développer.
Que préfèrent-ils ?
Si vous deviez suggérer des séjours en France aux salariés de votre entreprise, sachez qu'il y a un véritable engouement pour le retour à la nature. Les séjours à la campagne sont les plus nombreux, plus du tiers (35,7%) des séjours se déroulant dans cet environnement. Suivent ensuite la ville (35,9% des séjours) et la mer (26,9% des séjours). La durée moyenne de séjours à la mer, s'établit autour de sept à huit jours ; les séjours sont sensiblement plus courts à la campagne ou dans un environnement urbain, puisqu'ils durent entre quatre jours et demi et cinq jours.
Cela ne signifie pas qu'il faudra vous métamorphoser en tour opérateur ou en agence de voyages, mais le choix de produits, par rapport aux séjours à l'étranger, risque de se réduire comme peau de chagrin. Aussi devrez-vous faire appel aux services des producteurs spécialisés Groupes. Dans la plupart des cas, ce sera quasiment du sur mesure, donc... plus cher ! Pour autant, les prestataires ne manquent pas : des autocaristes (ou car-opérateurs) aux différents organismes réceptifs (OT, SLA, CDT, SI...) ou hôteliers (Club Med, VVF, Pierre & Vacances, Center Parcs...) le choix est vaste.Vous pouvez, soit confier le soin à un professionnel d'organiser une prestation globale, soit en négocier séparément les différentes phases : le transport par exemple puis ensuite le séjour et les prestations supplémentaires (un spectacle, un dîner de gala...).
Mais attention : l'assemblage de ces différents éléments vous fera basculer de facto dans le statut d'agence de voyages, au sens de la loi de 1992. Autrement dit, votre responsabilité sera "de plein droit" en cas de problème. On ne saurait, par conséquent, trop vous conseiller un fournisseur disposant de toutes les autorisations et garanties légales et administratives.
En ce qui concerne le type de prestations proposé, les Français sont de plus en plus "accros" aux courts séjours. En 2006, les courts séjours représentaient 55% des séjours personnels (18,7% des nuitées). Cela est dû, bien entendu, au fractionnement des vacances mais également à une offre transports (ferroviaire notamment) en forte hausse, avec des tarifs attractifs et des services à grande vitesse (TGV) qui ne cessent de se développer.
Que préfèrent-ils ?
Si vous deviez suggérer des séjours en France aux salariés de votre entreprise, sachez qu'il y a un véritable engouement pour le retour à la nature. Les séjours à la campagne sont les plus nombreux, plus du tiers (35,7%) des séjours se déroulant dans cet environnement. Suivent ensuite la ville (35,9% des séjours) et la mer (26,9% des séjours). La durée moyenne de séjours à la mer, s'établit autour de sept à huit jours ; les séjours sont sensiblement plus courts à la campagne ou dans un environnement urbain, puisqu'ils durent entre quatre jours et demi et cinq jours.
En savoir plus ...
SLA :www.loisirsaccueilfrance.com
Syndicat National des Entreprises de Tourisme :www.autocarsdefrance.com
Les Bons Plans :www.tourmagazine.fr
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