De façon générale, il convient d'utiliser chaque outil de communication à bon escient et de choisir celui qui est le plus adapté à la situation. Il n'est pas nécessaire de multiplier les informations diffusées aux salariés par tous les canaux possibles. Au contraire, il est préférable de choisir un support, d'en soigner le contenu et de respecter une fréquence régulière de diffusion.