Les remises tarifaires consenties par les prestataires ne peuvent constituer le seul argument de décision. Le contenu et la qualité des prestations et services doivent être examinés de près chaque fois que possible. Les fournisseurs ont tout intérêt à jouer ce jeu là, comme l'explique la responsable marketing de la société spécialisée dans la billetterie. “Avec nous, les ayants droit des CE abonnés bénéficient de tarifs préférentiels et avantages négociés par notre centrale de billetterie. Cette dernière est à leur disposition pour répondre aux demandes de renseignements et prendre les commandes, gérer les expéditions et le SAV. Des chargées de clientèle dédiées sont en relation régulière avec les CE pour toute explication des services, et proposent aux CE des supports de communication personnalisés.”