L'organisation d'un voyage est l'une de vos activités culturelles les plus connues des salariés. Le choix de la destination du voyage sera un des critères de participation des salariés au futur voyage. Ce choix doit être judicieux. Comment faire pour coller aux attentes des salariés ?

L'ESSENTIEL À SAVOIR
Pour ne pas vous tromper dans la destination d'un voyage, vous devez vous appuyer sur les attentes des salariés de l'entreprise. Pour ce faire, il vous est possible, notamment, de réaliser un sondage. Parallèlement, il faut aussi que vous preniez en compte les contraintes qui pèsent sur vous, à savoir le budget dont vous disposez, le respect de la sécurité, les enjeux politiques sous-jacents, et la satisfaction du plus grand nombre de salariés. Enfin, il convient que vous fixiez la participation financière des salariés au voyage proposé.

SONDER LES SALARIÉS
Le choix et l'organisation des voyages doivent répondre aux souhaits et aux attentes des salariés : préfèrent-ils des voyages à caractère familial, sportif ou culturel, longs, courts, collectifs ou individuels ? Pour connaître les réponses à toutes ces questions et satisfaire au mieux leurs attentes, il faut les interroger. Un sondage peut alors être mis en place. Nous vous conseillons de procéder régulièrement à ce genre de sondage, et notamment lorsqu'un changement de profil des salariés a été constaté (suite à une fusion, une acquisition, une vente...). Lorsque le nombre de salariés dans l'entreprise est important, il est préférable que vous fassiez appel à un institut spécialisé qui traitera au mieux les données recueillies. Vous pouvez aussi, en plus ou à la place de ce sondage, rencontrer les salariés lors de réunions, mettre en place des permanences sur le sujet et/ou vous appuyer sur les fiches d'appréciation remplies à l'issue du précédent voyage.

> Sondage sur les voyages du CE 
Afin de pouvoir prendre en compte les souhaits de l'ensemble du personnel de la société <Nom> dans l'organisation de voyage par votre CE, nous vous remercions de prendre le temps de répondre à ce sondage express. Bien entendu, vos réponses resteront confidentielles et ne seront exploitées que dans le but de mieux satisfaire les salariés en matière de voyage (barrer les mentions inutiles).

Bulletin réponse à renvoyer avant le <date> à <coordonnées>
Nom et prénom : … Service : … Site :…
Age : … Situation familiale : … Nombre d'enfants :…

- En <année>, êtes-vous parti en voyage avec le CE ? Oui – Non
- Si non, pour quelles raisons ? <exposé>

- Quel style de voyage préférez-vous ? Voyage collectif – Voyage individuel – Voyage libre (seulement transports et hôtels) – Voyage organisé (transports, hôtels, journées organisées en excursions, soirées à thèmes...) – Voyage culturel – Voyage sportif – Voyage farniente –Voyage long (une semaine) – Voyage court (3 ou 4 jours)

- Indiquez-nous 3 destinations, par ordre de préférence, que vous aimeriez visiter avec l'aide de votre comité d'entreprise : 1.… – 2. … – 3. …
- Ou : Nous vous proposons les 3 destinations suivantes : 1.… – 2. … – 3. …
- Vous intéressent-elles ? Oui – Non
- Si oui, lesquelles ? Et dans quel ordre ? …
- Une participation comprise entre … euros et … euros est-elle dans votre budget ? Oui – Non
- Quel est actuellement votre budget maximum pour un voyage :…

> Enquête de satisfaction du voyage du CE
Merci de bien vouloir remplir ce questionnaire sur le voyage que vous avez effectué avec le CE, afin que nous puissions améliorer notre offre lors de nos prochains voyages (barrer les mentions inutiles). Bien cordialement.

Nom et prénom : … Service : … Site :…

- Estimez-vous ce voyage ? Très satisfaisant – Bien – Faible – Non satisfaisant
- La qualité d'accueil dans les hôtels ? Très bien – Bien – Faible – Non satisfaisante
- Les chambres ? Très satisfaisantes – Biens – Faibles – Non satisfaisantes
- Les déjeuners et repas ? Très satisfaisants – biens – Faibles – Non satisfaisants
- Le contenu en lui-même ? Très bien – Bien – Faible – Non satisfaisant
- Tous les points mentionnés au programme ont-ils été abordés ? Oui –Non
- Si non, en connaissez-vous la raison ? <exposé>
- L'animateur était-il correct ? Oui –Non
- La durée était-elle adaptée au voyage et au programme proposé ? Oui – Trop courte – Trop longue
- Autres commentaires : <exposé> 

PRENDRE EN COMPTE VOS CONTRAINTES
Le budget : les moyens financiers dont vous disposez sont déterminants dans le choix du nombre et du type de voyages offerts, sachant que votre participation financière aux voyages que vous mettez en place n'est pas soumise à cotisations. Ainsi, plus votre budget est important, plus vos offres de voyages peuvent être nombreuses et variées. A l'inverse, un budget faible est souvent synonyme d'une seule offre de voyage par an, voire d'un tous les 2 ans. La sécurité : malgré vos contraintes de budget, il est préférable de ne pas faire de voyage plutôt que de s'engager avec un prestataire n'assurant pas une sécurité optimale. Nous vous conseillons aussi de vérifier que la destination prévue est totalement sûre (crise politique, situation météorologique, etc...). La participation des salariés : pour fixer la partie restant à la charge des salariés vous devez vous appuyez sur votre budget et sur le nombre de personnes que vous pensez intéresser. Soit vous mettez un taux unique de participation pour tous les salariés, cette formule est applicable si les salaires se situent dans une fourchette restreinte ; soit vous définissez des de participation en fonction des revenus. La satisfaction du plus grand nombre : selon nous, il est opportun de proposer des voyages qui reflètent la diversité des personnes travaillant dans l'entreprise (séjours sportifs pour les jeunes, voyages en hôtels clubs à des prix abordables pour les familles...). Les voyages que vous organisez, lorsqu'ils visent le plus grand nombre, permettent une cohésion entre les membres de l'entreprise participant aux mêmes activités.